L'attività commerciale di hotel e alberghi oggi è largamente influenzata da Internet e dagli strumenti informatici in genere. Attualmente circa la metà delle transazioni e dei contatti di hotel e alberghi è effettuato online; ma anche le prenotazioni effettuate off-line sono largamente influenzate da Internet.
E' passato più di un decennio dalla prima volta che è stato possibile prenotare un albergo online e attualmente l'hotel marketing è uno strumento indispensabile per l'hotel che desidera aumentare il proprio mercato online ed essere sempre reperibile per i propri clienti.
Plenia propone soluzioni studiate ad hoc per ogni genere di hotel, dai bed and brekfast alle grandi catene di alberghi, offrendo una guida sicura per avventurarsi nel grande mercato dell'online hotel marketing per alberghi offline.